கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளில், மொபைல் பிராட்பேண்ட் உலகம் முழுவதும் மிகவும் வெற்றிகரமாக உள்ளது. இருப்பினும், இது வேகமாக முதிர்ச்சியடையும் சந்தை. இது தொடர்ந்து வளர்ச்சியடையும் என்றாலும், இனிமேல் இவ்வளவு விரைவான விகிதத்தில் அதைச் செய்ய முடியாது. மொபைல் ஆபரேட்டர்களுக்கு பெரும் தடுமாற்றம் என்னவென்றால், மொபைல் பிராட்பேண்ட் இணைப்பை விரும்பும் புதிய வாடிக்கையாளர்களைக் கண்டுபிடிப்பது மிகவும் கடினமாக இருக்கும்; ஒன்று தேவைப்படுபவர்களுக்கு ஏற்கனவே உள்ளது.
மொபைல் இணைய வாடிக்கையாளர்களின் உச்சவரம்பை எட்டியிருக்கலாம் என்று தொலைத்தொடர்பு ஆலோசகர் அனலிசிஸ் மேசன் சமீபத்திய அறிக்கை சுட்டிக்காட்டுகிறது. ஆர்வமில்லாதவர்களில் பெரும்பாலோரை மொபைல் பிராட்பேண்ட் வாடிக்கையாளராக மாற்றுவதற்கான முரண்பாடுகள் மெலிதானவை. பலர் தங்கள் நிலையான இணைய அணுகலில் மிகவும் மகிழ்ச்சியடைகிறார்கள், அதை மாற்ற திட்டமிட்டதில்லை, குறைந்தபட்சம் குறுகிய காலத்திலாவது. மற்றவர்கள் மொபைல் பிராட்பேண்டை விரும்பவில்லை, ஏனெனில் இது மிகவும் விலை உயர்ந்தது, ஏனெனில் அது போதுமான பாதுகாப்பு இல்லாததால், நம்பமுடியாதது, அல்லது அது வேகமாக இல்லாததால்.
மொபைல் பிராட்பேண்ட் இணைப்புகளின் தற்போதைய சந்தாதாரர்களைத் தக்கவைத்துக்கொள்வது கடினமாக இருக்கும், ஏனெனில் அவர்கள் அதை நிரந்தரமாக ரத்து செய்கிறார்கள், அல்லது அவர்கள் வேறு நிறுவனத்திற்குச் செல்கிறார்கள். மொபைல் ஆபரேட்டர்கள் இடையே அகப்பட்டு இழந்து சந்தாதாரர்களின் அச்சுறுத்தல் மற்றும் போட்டியாளர்கள் இருந்து வாடிக்கையாளர்கள் திருட வாய்ப்பு. அந்த சூழ்நிலையில், விலையில் போட்டியிடுவது உடனடி தந்திரமாக செயல்பட முடியும், ஆனால் நீண்ட கால உத்தி அல்ல.
வாடிக்கையாளர்களைப் பராமரிக்க, மொபைல் ஆபரேட்டர்கள் வாடிக்கையாளருக்கு சிறப்பாக சேவை செய்வதில் கவனம் செலுத்த வேண்டும், இது மலிவானதல்ல, ஆனால் வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கு அதிக செல்வாக்கு செலுத்துகிறது, இது அனலிசிஸ் மேசன் அறிக்கையை முடிக்கிறது. ஜெர்மனி, ஸ்பெயின், அமெரிக்கா, பிரான்ஸ், போலந்து மற்றும் ஐக்கிய இராச்சியம் ஆகிய நாடுகளில் நடத்தப்பட்ட 6,000 நேர்காணல்களில் இருந்து இந்த ஆய்வு தயாரிக்கப்பட்டுள்ளது .
பிற செய்திகள்… ஆய்வுகள்
