11899 விலைப்பட்டியலில், அழைப்பிற்கான கட்டணத்தை எவ்வாறு கோருவது

பல்வேறு மன்றங்கள் மற்றும் சமூக வலைப்பின்னல்களில் டஜன் கணக்கான மக்கள் 11899 என்ற அழைப்பின் தொகுப்பைக் கண்டித்துள்ளனர். பாதிக்கப்பட்டவர்களில் சிலர் அழைப்பு விடுக்கவில்லை என்று கூறுகின்றனர். மற்றவர்கள், மறுபுறம், அவர்கள் கட்டண எண்ணை அழைத்ததை உறுதிப்படுத்துகிறார்கள், ஆனால் அழைப்பின் நிமிடத்திற்கு ஒரு செலவு குறித்து அறிவிக்கப்படவில்லை என்று கூறுகின்றனர். சில சந்தர்ப்பங்களில் இது கால அளவைப் பொறுத்து 30, 50 மற்றும் 70 யூரோக்கள் வரை செல்லக்கூடும். இரண்டு வழக்குகளும் ஸ்பெயினில் சட்டவிரோத நடைமுறைகளைக் குறிப்பிடுகின்றன. எங்கள் தொலைபேசி ஆபரேட்டரிடமிருந்து நேரடியாக பணத்தை கோருவதே சிறந்த தீர்வு.

விலைப்பட்டியலில் 11899 இலிருந்து அழைக்கப்படவில்லை, என்ன செய்வது?

"நான் ஒருபோதும் செய்யாத அழைப்புக்காக 34 யூரோ மசோதாவைப் பெற்றுள்ளேன்", "எனக்கு 21 யூரோக்கள் வசூலிக்கப்பட்டுள்ளன, ஏன் என்று எனக்குத் தெரியவில்லை", "காலம்: 3.25 நிமிடங்கள். தொகை: வாட் இல்லாமல் 9.95 யூரோக்கள். ஒரு துஷ்பிரயோகம் ”… இவை 11899 இல் இணையத்தில் எங்களால் கண்டுபிடிக்க முடிந்த சில அறிக்கைகள். அழைப்பின் சேகரிப்பைக் கோர நாம் பின்பற்ற வேண்டிய முதல் படி, வாடிக்கையாளர் சேவையின் மூலம் எங்கள் ஆபரேட்டரைத் தொடர்புகொள்வது எங்கள் வழக்கு. பின்வரும் தொலைபேசி எண்கள் மூலம் நாம் இதைச் செய்யலாம்:

• யோகோ: 622.
• ஜாஸ்டெல்: 1566.
• மொவிஸ்டார்: 1004.
• Tuenti: Tuenti பயன்பாட்டிலிருந்து.
• ஆரஞ்சு: 1414.
• பெப்போன்: 1706.
• வோடபோன்: 123.

ஆபரேட்டர் எங்களுக்கு செலுத்த வேண்டிய தொகையைத் திருப்பித் தர மறுத்தால், அடுத்ததாக நாம் செய்ய வேண்டியது, கருத்து வேறுபாட்டைப் பதிவுசெய்ய அதே ஆபரேட்டரின் உரிமைகோரல் துறை மூலம் உரிமை கோரல்.

எனது ஆபரேட்டர் திரும்பி வர மறுக்கிறார், நான் என்ன செய்வது?

அச்சிடப்பட்ட உரிமைகோரலுடன், நாங்கள் அருகிலுள்ள நுகர்வோர் சேவை அலுவலகத்திற்கு செல்வோம். இந்த வழியில் உரிமைகோரலை விரைவுபடுத்த, கண்டனம் செய்யப்பட்ட உண்மைகளை நிரூபிக்க உதவும் அனைத்து வகையான ஆவணங்களையும் இணைக்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

ஒரு அழைப்பு பதிவு, 11899 என்ற அழைப்பிற்கான விலைப்பட்டியல் தேதியில் அழைப்பு வரலாற்றுடன் ஒரு திரை பிடிப்பு… சுருக்கமாக, உண்மைகளை நிரூபிக்க உதவும் எந்த ஆதாரமும். எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், மிகவும் சிக்கலான நிகழ்வுகளில் தீர்மான செயல்முறை சில வாரங்கள் முதல் அரை வருடம் வரை அல்லது ஒரு ஆண்டு முழுவதும் நீடிக்கும்.

மேலே உள்ள அனைத்தும் வேலை செய்யவில்லை என்றால்…

எங்கள் ஆபரேட்டரின் வங்கி ரசீதுகளை வங்கியில் தடுப்பதே நாங்கள் கடைசியாக எடுக்கக்கூடிய நடவடிக்கை. தொலைபேசி மற்றும் இணைய இணைப்புகள் இயங்குவதைத் தவிர்க்க, அந்த வரியை வேறொரு ஆபரேட்டருக்கு அனுப்ப பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

OCU இன் வலைத்தளம், நுகர்வோர் மற்றும் பயனர்களின் அமைப்பு.

எங்களிடம் சில வகையான நிரந்தரத்தன்மை இருந்தால், சில வகையான தவறியவர்களின் பட்டியலில் நாங்கள் சேர்க்கப்படுவோம். இந்த வழக்கில் தீர்வு, நிறுவனத்திற்கும் வாடிக்கையாளருக்கும் இடையில் ஒரு மத்தியஸ்தராக செயல்பட ஒம்புட்ஸ்மனிடம் செல்வது. OCU அல்லது Facua போன்ற தனியார் சங்கங்களையும் நாம் பயன்படுத்தலாம். பங்களிப்பு மற்றும் சந்தா வகையைப் பொறுத்து மாறுபடும் மாதாந்திர கட்டணத்தை செலுத்தியவுடன் இரு சங்கங்களும் வழக்கமாக அனைத்து உறுப்பினர்களுக்கும் சட்ட மற்றும் சட்டரீதியான ஆதரவை வழங்குகின்றன. இந்த வழியின் மூலம் தீர்மானம் பொதுவாக மிகவும் சுறுசுறுப்பானது மற்றும் சாதகமானது.

Tuexperto.com ஆல் அடையாளம் காணப்பட்ட கட்டண எண்களின் பட்டியல்