பொருளடக்கம்:
- 11892 எண்ணிற்கான மசோதாவில் என்னிடம் கட்டணம் உள்ளது, நான் என்ன செய்ய முடியும்?
- பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்த உங்கள் ஆபரேட்டர் மறுத்தால், நுகர்வுக்குச் செல்லவும்
- உங்கள் ஆபரேட்டரின் ரசீதுகளை வங்கியில் தடுத்து, பெயர்வுத்திறனை உருவாக்குங்கள்
- Tuexperto.com ஆல் அடையாளம் காணப்பட்ட கட்டண எண்களின் பட்டியல்
ஒரு வருடத்திற்கும் மேலாக, கிட்டத்தட்ட நூறு பயனர்கள் வெவ்வேறு இணைய மன்றங்களில் 11892 மூலம் விலைப்பட்டியலில் அழைப்பின் கட்டணத்தை கண்டித்து வருகின்றனர். இந்த பயனர்களில் பெரும்பாலோர் மேற்கூறிய தொலைபேசி எண்ணுக்கு ஒருபோதும் அழைப்பு விடுக்கவில்லை என்று கூறுகின்றனர். மற்றவர்கள், 11892 ஐ அழைத்ததாக ஒப்புக்கொள்கிறார்கள், ஆனால் அழைப்பின் விலை குறித்து அறிவிக்கப்படவில்லை என்று தெரிவிக்கின்றனர், இது சில சந்தர்ப்பங்களில் 20 மற்றும் 30 யூரோக்களை தாண்டக்கூடும். இரண்டு நடைமுறைகளும் சட்டவிரோதமானது, எனவே, எங்கள் தொலைபேசி நிறுவனத்திற்கு செலுத்த வேண்டிய தொகையை நாங்கள் கோரலாம்.
11892 எண்ணிற்கான மசோதாவில் என்னிடம் கட்டணம் உள்ளது, நான் என்ன செய்ய முடியும்?
"நான் இந்த எண்ணை அழைக்கவில்லை, ஆனால் அவர்கள் 8 யூரோக்களுக்கு 21 யூரோக்களை விலைப்பட்டியல் செய்துள்ளனர்", "நான் அழைக்கவில்லை. நான் வோடபோனை அழைத்தேன், ஆனால் இந்த எண்ணை அல்ல ”,“ அவர்கள் 10 நிமிட அழைப்பிற்கு 25 யூரோக்களை வசூலித்திருக்கிறார்கள் ”… இவை இணையத்தில் நாம் கண்டுபிடிக்க முடிந்த உண்மையான சான்றுகளின் சில எடுத்துக்காட்டுகள். இந்த சான்றுகள் அனைத்தும் சட்டப்பூர்வமற்ற நடைமுறைகளைக் குறிப்பிடுகின்றன. எனவே, நாம் செய்ய வேண்டிய முதல் விஷயம், விலைப்பட்டியலில் கட்டணம் வசூலிக்க வாடிக்கையாளர் சேவையின் மூலம் எங்கள் ஆபரேட்டரைத் தொடர்புகொள்வது. பின்வரும் தொலைபேசி எண்கள் மூலம் நாம் இதைச் செய்யலாம்:
- யோகோ: 622.
- ஜாஸ்டெல்: 1566.
- மொவிஸ்டார்: 1004.
- Tuenti: Tuenti பயன்பாட்டிலிருந்து.
- ஆரஞ்சு: 1414.
- பெப்போன்: 1706.
- வோடபோன்: 123
பெரும்பாலும், அழைப்பு பதிவின் ஸ்கிரீன் ஷாட்களின் மூலம் ஆபரேட்டருக்கு ஒருவித ஆதாரம் தேவைப்படும். பொதுவாக நாங்கள் நிறுவனத்தால் வழங்கப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு அவற்றை அனுப்ப வேண்டியிருக்கும், இருப்பினும் இது வழக்கமாக இல்லை. மற்றொரு விருப்பம் என்னவென்றால், அந்தந்த வழிமுறைகளின் மூலம் உரிமைகோரலைத் தொடர 11892 என்ற எண்ணுக்குப் பின்னால் உள்ள நிறுவனத்தைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சிப்பது.
பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்த உங்கள் ஆபரேட்டர் மறுத்தால், நுகர்வுக்குச் செல்லவும்
நுகர்வோர் என அழைக்கப்படும் நுகர்வோர் சேவை அலுவலகம், நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பாதுகாக்கும் பொறுப்பில் உள்ள பொது அமைப்பாகும். எங்களுக்குக் கொடுக்க வேண்டிய தொகையை எங்கள் ஆபரேட்டர் மறுத்துவிட்டால், முறையான உரிமை கோர இந்த உடலுக்கு ஆம் அல்லது ஆம் என்பதை நாட வேண்டும். முன்னதாக, செயல்முறையை விரைவுபடுத்த ஆபரேட்டருடன் உரிமை கோர பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.
உரிமைகோரலில் நாங்கள் வழக்கின் அனைத்து தகவல்களையும் வழங்க வேண்டும், அத்துடன் அதிக எண்ணிக்கையிலான ஆதாரங்களையும் வழங்க வேண்டும். எங்கள் ஆபரேட்டருக்கான அழைப்புகளின் பதிவுகள், அழைப்பு பதிவின் ஸ்கிரீன் ஷாட்கள் போன்றவை.
உங்கள் ஆபரேட்டரின் ரசீதுகளை வங்கியில் தடுத்து, பெயர்வுத்திறனை உருவாக்குங்கள்
மேற்கூறிய எதுவும் நடைமுறைக்கு வரவில்லை என்றால், வங்கியில் எங்கள் ஆபரேட்டரிடமிருந்து ரசீதுகளைத் தடுப்பதே ஒரே மாற்று. பிரதான தொலைபேசி வரிசையில் வெட்டு ஏற்படுவதைத் தவிர்ப்பதற்கு, வேறுபட்ட குழுவின் மற்றொரு ஆபரேட்டருக்கு ஒரு பெயர்வுத்திறனைச் செய்ய பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. அநேகமாக, நிறுவனம் எங்களை தவறியவர்களின் பொது பட்டியலில் சேர்க்கும்.
இந்த கட்டத்தில், எங்கள் நகரத்தின் நகர சபையில் பொதுவாகக் காணப்படும் மற்றும் நிறுவனம் மற்றும் வாடிக்கையாளருக்கு இடையில் ஒரு மத்தியஸ்தராக பணியாற்றும் ஒரு பொது நபரான ஒம்புட்ஸ்மேன் பக்கம் திரும்பலாம். நாங்கள் ஒரு வழக்கறிஞரிடம் திரும்பலாம், இருப்பினும் நாங்கள் நிறுவனத்துடன் ஒப்பந்தம் செய்த கடனை விட செலவு மிக அதிகமாக இருக்கும்.
Tuexperto.com ஆல் அடையாளம் காணப்பட்ட கட்டண எண்களின் பட்டியல்
