86 11867 விலைப்பட்டியலில், அழைப்பிற்கான கட்டணத்தை எவ்வாறு கோருவது

தொலைபேசி மசோதாவில் 11867 க்கு அழைக்கப்பட்டதாகக் கூறப்படும் அழைப்பை கிட்டத்தட்ட முப்பது பயனர்கள் சமீபத்தில் பல்வேறு மன்றங்கள் மற்றும் சமூக வலைப்பின்னல்களில் கண்டித்தனர். இது கட்டண எண் என்பதால், அழைப்பின் விலை சில சந்தர்ப்பங்களில் 20, 30 மற்றும் 40 யூரோக்கள் வரை உயர்கிறது. பிரச்சனை என்னவென்றால், பல பயனர்கள் தாங்கள் அழைப்பு விடுத்ததை மறுக்கிறார்கள். மற்றவர்கள் நிமிடத்திற்கு ஒரு செலவு குறித்து அறிவிக்கப்படவில்லை என்று தெரிவிக்கின்றனர், இந்த விஷயத்தில் இது 3 யூரோக்கள். இரண்டு நிகழ்வுகளிலும் தீர்வு எங்கள் ஆபரேட்டரிடமிருந்து விலைப்பட்டியல் கோர வேண்டும். எப்படி நாம் கீழே விளக்குவோம்.

11867 இலிருந்து அழைக்கப்படவில்லை, மசோதாவை எவ்வாறு கோருவது?

"இது 10 நிமிட உரையாடலுக்கு 25 யூரோக்கள் செலவாகியுள்ளது", "இது இலவசம் என்று கூறும் தொலைபேசி ஆனால் 1 நிமிடம் 30 விநாடிகளுக்கு 7 யூரோக்களை வசூலிக்கிறது", "எனக்கு 2 நிமிடங்களுக்கு 11 யூரோக்கள் வசூலிக்கப்பட்டுள்ளன"… இவை 11867 இல் இணையத்தில் எங்களால் கண்டுபிடிக்க முடிந்த சில சான்றுகள் உள்ளன. எங்கள் ஆபரேட்டரிடமிருந்து தொகையை கோருவதற்கான முதல் படி வாடிக்கையாளர் சேவை மூலம் நிறுவனத்தைத் தொடர்புகொள்வது. பின்வரும் எண்களின் மூலம் நாம் இதைச் செய்யலாம்:

• யோகோ: 622.
• ஜாஸ்டெல்: 1566.
• மொவிஸ்டார்: 1004.
• Tuenti: Tuenti பயன்பாட்டிலிருந்து.
• ஆரஞ்சு: 1414.
• பெப்போன்: 1706.
• வோடபோன்: 123.

எங்கள் ஆபரேட்டர் திரும்பத் தர மறுத்தால், அடுத்த கட்டமாக உரிமைகோரல் துறையிடம் புகார் அளிக்க வேண்டும். எங்கள் கருத்து வேறுபாட்டை பதிவு செய்ய, டிஜிட்டல் வடிவத்தில் ஒரு நகலை பின்னர் பொது நிர்வாகத்திற்கு உயர்த்துவது நல்லது.

எனது ஆபரேட்டர் திரும்பி வர மறுக்கிறார், நான் என்ன செய்வது?

புகாரை கையில் வைத்துக் கொண்டு, அடுத்ததாக நாங்கள் செய்வோம் எங்கள் ஊரில் உள்ள நுகர்வோர் சேவைகள் அலுவலகத்திற்கு. புகாரளிக்கப்பட்ட நிகழ்வுகளுக்கு ஆதாரம் அளிக்க, 11867 க்கு கட்டணம் விதிக்கப்பட்டதாகக் கூறப்படும் நாளின் அழைப்பு வரலாற்றுடன் அச்சிடப்பட்ட நகலை இணைக்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

நிர்வாகத்துடன் உரிமைகோரலை முறைப்படுத்திய பின்னர், நிறுவனத்தின் பதிலளிப்பு நேரங்களையும், உடலின் செறிவூட்டலையும் பொறுத்து தீர்மான செயல்முறை மாறுபடும். இது பொதுவாக சில வாரங்களிலிருந்து 6 மாதங்கள் அல்லது 1 வருடம் வரை செல்லும்.

மேற்கூறிய எதுவும் செயல்படவில்லை என்றால்…

தீர்மானம் எங்களுக்கு ஆதரவாக தோல்வியுற்றால் , ஆபரேட்டரின் வங்கி ரசீதுகளைத் தடுப்பதே கடைசி முயற்சியாகும். ஒரு வரி இல்லாமல் இருப்பதைத் தவிர்ப்பதற்கு, ஒப்பந்தத்தை நிரந்தர காலத்திற்கு மட்டுப்படுத்தாத வரை, மற்றொரு தொலைபேசி நிறுவனத்திற்கு மாற்றலாம். இல்லையெனில், சில வகையான பொதுத் தவறியவர்களின் பட்டியலில் நாங்கள் சேர்க்கப்படுவோம்.

பிந்தையதைத் தவிர்ப்பதற்கு, நாங்கள் முகநூல் அல்லது OCU போன்ற பயனர் அமைப்புகளை நாடலாம். இந்த வகை அமைப்பின் நன்மை என்னவென்றால், தீர்மானம் பொதுவாக சாதகமானது. மறுபுறம், சட்டப்பூர்வ ஆதரவைப் பெற மாதாந்திர கட்டணம் அல்லது நன்கொடை செலுத்த வேண்டியிருக்கும். நிறுவனத்திற்கும் நுகர்வோருக்கும் இடையில் ஒரு மத்தியஸ்தராக செயல்பட ஒம்புட்ஸ்மனைத் தொடர்புகொள்வது மற்றொரு விருப்பமாகும்.

Tuexpertomovil.com ஆல் அடையாளம் காணப்பட்ட கட்டண எண்களின் பட்டியல்