FreeNow (MyTaxi) இப்போது பயணத்தை ரத்து செய்வதற்கு உங்களிடம் கட்டணம் வசூலிக்கும்

நீங்கள் வழக்கமாக FreeNow ஆப்ஸ் (முன்பு MyTaxi என அழைக்கப்படும்) மூலம் டாக்சிகளை ஆர்டர் செய்தால் கவனிக்கவும்: இப்போது பயணத்தை ரத்து செய்ய கட்டணம் விதிக்கப்படும். பல பயனர்கள் நியாயமற்ற செயல் என்று நிராகரிக்கலாம், ஆனால் டாக்ஸி நிறுவனம் எரிபொருளில் ஏற்படும் இழப்புகள் மற்றும் டிரைவரின் வேலை நேரத்தை கோரிக்கை மற்றும் பயணத்தை ரத்து செய்ததன் மூலம் வாதிடுகிறது. ஒப்பந்த நிபந்தனைகளில் இந்த மாற்றம் விண்ணப்பத்தின் புதுப்பிக்கப்பட்ட விதிமுறைகளில் தோன்றியுள்ளது, இது பயன்பாட்டின் பயனர்களுக்கு மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்பப்பட்டது

அது கூறுகிறது: "உங்கள் ஓட்டுநர் பிக்-அப் இடத்திற்கு வந்து நீங்கள் அங்கு இல்லை என்றால், அவர் காத்திருந்து உங்களை அழைக்க முயற்சிப்பார். இறுதியாக, அவரால் உங்களைத் தொடர்பு கொள்ள முடியாவிட்டால், ஓட்டுநர் உங்கள் பயணத்தை ரத்து செய்வார். இந்த வழக்கில், ரத்துசெய்தல் உங்களுக்கு ஒரு செலவையும் ஏற்படுத்தலாம். அது எப்படி 'அனுமானிக்கப்படுகிறது'?

டாக்ஸி டிரைவர் உங்கள் பயணத்தை ஏற்றுக்கொண்ட பிறகு ரத்து கட்டணம்

நீங்கள் ஒரு டாக்ஸி பயணத்திற்கான கோரிக்கையை ரத்து செய்ய விரும்பினால், ஓட்டுநர் அதை ஏற்று இரண்டு அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட நிமிடங்கள் கடந்துவிட்டால், மேலும் 150 மீட்டருக்கு சமமான அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட தூரத்தை ஓட்டுநர் பயணித்திருந்தால் உங்கள் சேகரிப்பில் மொத்தம் 5 யூரோக்கள் வசூலிக்கப்படும். அதேபோல், டாக்ஸி உங்கள் பிக்-அப் தளத்தில் இருந்து 100 மீட்டருக்கும் குறைவாக இருந்தால், உங்களிடம் ஐந்து யூரோக்கள் வசூலிக்கப்படும்.

பிக்-அப் புள்ளியில் டிரைவர் வந்த பிறகு ரத்து கட்டணம்

ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட பிக்-அப் பாயின்ட்டுக்கு டாக்ஸி வந்து, அடுத்த 5 நிமிடங்களில் பயனர் வரவில்லை என்றால், பயணத்தை ரத்துசெய்ய ஓட்டுநருக்கு உரிமை உண்டு மேலும் ஐந்து யூரோக்கள் உங்களிடம் வசூலிக்கப்படும். ரத்து செய்ய தொடர்புடையது.

உங்கள் பயன்பாட்டில் உள்ள ஒரே கட்டண முறை ரொக்கமாக இருந்தால் ரத்து செய்வதற்கான செலவு

குறிப்பிட்ட நாடுகளில் உள்ள Uber ஐப் போலவே, FreeNow பயன்பாடு (MyTaxi) நீங்கள் இணையத்துடன் இணைக்கும் பயன்பாட்டில் உங்கள் வங்கி விவரங்களை உள்ளிடுவதில் நம்பிக்கை இல்லை என்றால், டாக்ஸி சவாரிக்கு பணம் செலுத்த உங்களை அனுமதிக்கிறது. நீங்கள் ரொக்கமாக பணம் செலுத்துமாறு கோரியிருந்தால் மற்றும் மேலே உள்ள சில வழக்குகள் பொருந்தினால், ரத்து செய்யப்பட்ட ஐந்து யூரோக்கள் உங்கள் வங்கி அட்டைக்கு நேரடியாக வசூலிக்கப்படும். பணம் செலுத்த முடியாவிட்டால், அனுமதி செலுத்தும் வரை கணக்கை முற்றிலுமாக நிறுத்தி வைக்கலாம்.

ரத்துக்கான காரணம் 'நிர்பந்தமான காரணம்' என்று பயனர் நிரூபித்தால் என்ன செய்வது?

நியாயமற்ற காரணத்திற்காக உங்களிடமிருந்து ரத்து செய்யப்பட்டதற்கு கட்டணம் விதிக்கப்பட்டுள்ளதாக நீங்கள் நம்பினால், நீங்கள் அவ்வாறு செய்ய வேண்டிய கட்டாயத்தில் இருப்பதைக் கண்டால், FreeNow வாடிக்கையாளர் சேவை மின்னஞ்சல் முகவரியில் ஐந்து யூரோக்கள் தொகையைப் பெறலாம்

அதன் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளபடி, ரத்துசெய்தலுக்கு கட்டணம் வசூலிக்க பயன்பாடு பயன்படுத்தும் காரணங்கள் எளிமையானவை.

எங்களின் ஓட்டுநர்கள் உங்களுக்கு சிறந்த சேவையை வழங்க எதிர்பார்த்துள்ளனர். நீங்கள் ஒரு பயணத்தை ரத்துசெய்தால், அவர்கள் ஏற்கனவே உங்களைச் சந்திக்கச் சென்று நேரத்தையும் எரிபொருளையும் வீணாக்கலாம் மற்றும் பிற பயணங்களை ரத்துசெய்யலாம். உங்களுக்கும் எங்கள் மகிழ்ச்சியான ஓட்டுனர்களுக்கும் உயர்தர சேவையை நாங்கள் பராமரிக்க விரும்புகிறோம்.»

எனவே இப்போது உங்களுக்குத் தெரியும், நீங்கள் FreeNow பயனராக இருந்தால், இனி பயணத்தை ரத்து செய்வது சற்று விலை அதிகம். ஒருவரை பணியமர்த்துவதற்கு முன் அதைப் பற்றி சிந்தியுங்கள்.