இப்படித்தான் வாட்ஸ்அப் பிசினஸ் நிறுவனங்களில் பணம் சம்பாதிக்க ஆரம்பிக்கிறது

கிட்டத்தட்ட ஒரு வருடத்திற்கு முன்பு, பேஸ்புக் நிறுவனங்களுக்காக Facebook Messenger சேவைகளை அறிமுகப்படுத்தியது. ஒருபுறம், மறுபுறம், உற்சாகமாக இல்லை, சிறிது நேரத்திற்குப் பிறகு, கருவியிலிருந்து சிறிது வெளியேற நிறுவனம் வெவ்வேறு சேவை தொகுதிகளைச் சேர்க்க வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்பட்டது. தனது பயணத்தைத் தொடங்கி பல மாதங்கள் ஆகியும், அந்த முயற்சியின் வெற்றி தோல்வி குறித்து எந்த ஒரு புள்ளிவிவரத்தையும் பேஸ்புக் வழங்கவில்லை.

இப்போது Facebook, வாட்ஸ்அப்பிற்காக, WhatsApp பிசினஸை லாபகரமாக ஆக்கத் தொடங்குவதற்கான தொடர் நடவடிக்கைகளை செயல்படுத்தியுள்ளது அது என்ன வழங்குகிறது அவை பணம் செலுத்துகின்றன வாடிக்கையாளர் சேவை பகுதியில் குறிப்பிட்ட கூடுதல் மதிப்பை வழங்கும் நிறுவனங்களுக்கான சேவைகள்.

வாட்ஸ்அப்பின் நோக்கம், தர்க்கரீதியாக, கருவியைப் பயன்படுத்தி, தர்க்கரீதியாகப் பணம் சம்பாதிக்கத் தொடங்குவதாகும். WhatsApp மற்றவர்களுடனும் இப்போது நிறுவனங்களுடனும் தொடர்பு கொள்ள, இந்த திறனை உணர்ந்து, வாட்ஸ்அப் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்யத் தொடங்கியுள்ளனர்.

WhatsApp வணிகம், வியாபாரம் செய்வதற்கான மற்றொரு முயற்சி

ஆனால் வாட்ஸ்அப் வணிகம் செய்ய இங்கே உள்ளது.இப்போது அவர் சில சேவைகளுக்கு நிறுவனங்களிடம் கட்டணம் வசூலிக்க விரும்புகிறார். கட்டணச் சேவைகள் எந்த நேரத்திலும் வந்து சேரும் என்பதை நாங்கள் அறிந்தோம், அவை இங்கே உள்ளன. மிக முக்கியமான புதுமைகளில் ஒன்று வாட்ஸ்அப் நிறுவனங்களுக்கு விதிக்கப்படும் அபராதத்துடன் தொடர்புடையது தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பதிலளிக்க 24 மணிநேரத்திற்கு மேல் ஆகும்.

பதில் செய்திகள் இலவசமாக இருக்கும், ஆனால் அவை அந்த நியாயமான வேகமான மறுமொழி நேரத்திற்குள் இருக்கும் வரை. அவர்கள் நிர்ணயித்ததை விட அதிக நேரம் எடுத்துக் கொண்டால், அவர்கள் கூடுதல் கட்டணத்தை எடுத்துக் கொள்ள வேண்டும். வாட்ஸ்அப்பைப் பயன்படுத்த இதை மறுபரிசீலனை செய்கிறேன்.

எந்த விஷயத்திலும் பணம் கொடுக்காதவர்கள் சிறு தொழில் செய்பவர்களாக இருப்பார்கள். எவ்வாறாயினும், பெரிய நிறுவனங்கள் தங்கள் தகவல்தொடர்புகளை WhatsApp பிசினஸ் API மூலம் நிர்வகிக்க ஊக்குவிக்கப்படும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது இந்த வழிமுறையில் பந்தயம் கட்ட முடிவு செய்துள்ளனர்.

மற்றும் WhatsApp வணிகத்தில் தனியுரிமை

கொள்கையில், வாட்ஸ்அப் வணிகத்தில் பயனர்களின் தனியுரிமை தொடர்ந்து உத்தரவாதம் அளிக்கப்படுகிறது. நிறுவனம் விளக்கியது போல், வாடிக்கையாளர்களுக்கும் நிறுவனத்துக்கும் இடையேயான உரையாடல்கள் இறுதிவரை மறைகுறியாக்கப்பட்டதாக இருக்கும் பரிமாற்றம் எதையும் படிக்க முடியாது.

மறுபுறம் (இது ஏற்கனவே வாட்ஸ்அப் வணிகத்தின் தொடக்கத்தில் இருந்தே நாம் மனதில் வைத்திருந்த ஒரு அம்சமாகும்), நிறுவனங்கள் அனைத்து பயனர்களையும் முன்கூட்டியே தொடர்பு கொள்ளும் சக்தியைக் கொண்டிருக்காது. அவர்களுக்கு வழங்க . ஒரு பொருளைப் பற்றி கேள்வி கேட்க அல்லது ஏற்கனவே செய்த கொள்முதல் பற்றி கருத்து தெரிவிக்க சில சந்தர்ப்பங்களில் பயனர் அல்லது வாடிக்கையாளர் அவர்களைத் தொடர்பு கொள்ளும் போதெல்லாம் இதுவே நடக்கும்.

நீங்கள் நினைவில் கொள்ள வேண்டும், இருப்பினும், இனி Facebook WhatsApp உடன் இணைக்கப்பட்ட நிறுவனங்களின் விளம்பரங்களைக் காட்ட முடியும். இதை WhatsApp Business வணிக அரட்டைகளுக்கு அனுப்பலாம். நிச்சயமாக, அந்த நிறுவனத்திலிருந்து வரும் செய்திகளால் ஒரு பயனர் திகைத்துப் போனால், தொடர்புகளை கட்டுப்படுத்தும் அதிகாரம் இருக்கும் ஸ்பேமாக பெறப்பட்டது அல்லது நிறுவனத்தின் தொடர்பை நேரடியாகத் தடுக்கிறது. இந்த வழியில், நீங்கள் அதிகம் பெறுவதைத் தவிர்க்கலாம்.